新年伊始，火爆的O2O市场迎来开门红。1月4日，万达电商收到香港两家投资基金公司10亿元投资，占股5%，这意味着刚成立4个月的万达电商估值翻了4倍达到200亿。回顾2014年，随着移动互联网的高速发展，以及线上线下各大企业对新模式下新市场的洞察与渴望，O2O成为了最大的宠儿，特别是在支付、融合方式、场景多样化等方面展现出了发展新趋势。
移动支付普及下的O2O元年
2014年被业界称为“O2O”元年，首先体现在移动支付的广泛应用。2014年可以说是移动支付发展最迅猛的一年，这一年行业经历了众多跟移动支付相关的大事件，而移动支付也慢慢的深入到了大众的生活当中。团购作为当下较为典型的一种O2O模式，明显受益于移动互联网的发展。据美团CEO王兴透露，目前美团有60%的交易额是通过手机完成的。不难看出，移动支付对于O2O的发展有着举足轻重的作用，它可以颠覆传统的线下交易模式，让O2O的实现更加便利化和场景化。
移动互联网的高速发展使O2O的市场空间开始凸显，各大公司开始大规模跑马圈地，抢占O2O市场，并相继推出O2O业务和产品。如亚马逊与7-11便利店合作发展线下业务，ebay开发线下体验店，赶集网推出 “蚂蚁短租业务”抢占短租市场等等。而其中最受关注的，当属万达电商的成立。2014年8月29日，万达、百度、腾讯宣布共同出资成立万达电子商务公司。这一事件也将2014年的O2O电商热潮推向新高点。万达电商提出的“智慧生活O2O”创新思路，瞄准线下体验型消费市场，融合万达线下资源与腾讯、百度线上优势，致力于为用户提供“智慧化”服务，这种服务模式和资源整合思路为O2O模式的探索创新提供新的借鉴和思考。
线上线下交叉融合
O2O使线上线下企业重新站在同一起跑线上，各大线上企业纷纷试图开展线下业务，线下企业纷纷进军线上，线上线下相互融合成为2014年整个商业发展的大气象。
2014年，大大小小的线下传统企业纷纷发展线上业务，与我们日常生活关联最为紧密的就是越来越多的线下餐饮企业通过线上向消费者提供订餐和支付业务。线下餐线上卖俨然已成餐饮业大趋势，这也从侧面反映了O2O的发展对整个社会生活带来的影响和改变。
O2O的高速发展使得第二个“O”也就是线下服务品质越来越被看重，线上只是交易的前台和窗口，线下服务和体验才是O2O的核心和关键。在此趋势下，单一的线上和线下服务都无法单独完成两个O的完美搭配，谁能将线上线下优势资源整合，谁就能做成最强大的O2O品牌。
区别于线上企业开发线下产品或线下企业发展线上业务这些方向单一的O2O规划，跨行业合作成为2014年发展O2O模式最为高效的方法。万达作为最具线下资源优势的传统企业，与腾讯、百度等具有丰富互联网资源的线上企业展开跨行业合作，整合各自资源优势，成立万达电商，进军O2O行业。合作既能有效地规避各自的不足，又能整合各自的优势资源，让其发挥最大的效用，这无疑是目前发展O2O最高效和智慧的做法。
多场景将占据优势
2014年O2O成为大趋势的背景下，很多企业都在思考，如何能够找到最好的消费者生活圈入口，自然的进入到消费者的消费行为场景，并利用这些消费场景实现精准化的营销。这说明，线下场景是赢得O2O市场的关键因素。
O2O线下场景是丰富多样的，比如打车、代驾等是以“行”为场景的O2O线下服务，看电影、看展览是以“鉴赏”为场景的O2O线下服务，喝咖啡、吃火锅是以“食”为场景的线下O2O服务，这些行业都在尝试发展各自的O2O之路，但始终只能提供单一场景的O2O服务。用户在线下某个场景时，一定时间、一定空间范围内只能享受单一种类的服务，如果想在短时间享受更多种类的服务，就要付出更多的时间和成本，这是线下 “单场景”发展O2O的局限所在。
2014年，意识到“单场景”对未来发展的限制，O2O开始向着“多场景”的趋势发展。例如定位“超级家庭生活娱乐购物中心”的朝阳大悦城就集购物、餐饮、娱乐、文化、健身、休闲等六大主题于一体，让消费者在一个商场内就可以享受到不同的消费体验。
而万达电商更是欲将“多场景”打造成其发展O2O的优势之一。万达集团百余座万达广场为“多场景”O2O提供了无可比拟的线下资源优势。基于万达丰富的线下资源，万达电商一方面可以借助和深度挖掘万达集团旗下自营商业业态，如百货、影院、旅游、酒店、娱乐等，另一方面可以融合餐饮、超市、美容、服饰、家居等合营形态，让消费者在一座万达广场内就可以享受到吃、住、行、娱等全方位的一站式线下消费体验，且通过大数据平台和会员体系实现统一的会员积分管理，让利消费者的同时为商家引来流量，充分发挥O2O线下“多场景”优势。
2014年，移动支付技术的成熟和线下交易模式的转变，使得O2O开始真正地深入到我们的生活，也让线上线下企业纷纷将O2O纳入企业未来发展战略。在移动支付、线上线下融合、多场景发展的基础上，“智慧化”将成为O2O的下一个重要着力点。2015年，我们期待 “智慧化”的O2O给我们带来更好的生活品质和消费体验。
