2014年对于大众点评来说是不平凡的一年。在2月份接受腾讯入股之后，点评自己也转身成为投资者的角色，大力投资餐饮产业链上游公司，完善自身生态链。不过，今天，调戏电商并不想再说他的投资价值，而是关注几个大众点评今年的新业务。
先看几个数字：（1）截至12月，大众点评提供在线选座的影院达2000家，覆盖城市近300个，市场覆盖率在全国居首。（2）“在线预订”产品覆盖近3万家商户，与全球最大的餐厅预订公司Opentable在北美地区的合作商户数接近持平；（3）在酒店预订业务上，大众点评的营收是年初的5倍，已覆盖全球近50万家酒店；在海外，大众点评信息覆盖全球200个热门旅游城市，收录的优质商户数相比年初增长10倍；（4）大推广业务（包含推广业务和结婚业务）单月订单超过亿元，其中O2O效果广告业务上线三月内每月收入翻番。
这一增长的背后，其实是大众点评商业模式的转型升级：从高度集中走向平台化，新成立餐厅预订、酒店旅游、推广、结婚、电影等独立事业部或单独产品线深耕垂直行业；同时加强对商户“上接流量、下接服务”的整合营销服务，尤其是今年第四季度推出的O2O效果广告产品，突破性的把线下销售收入纳入到线上广告评估体系，准确告知商家在大众点评的曝光会带来几桌客人，多少收入。
大众点评CEO张涛称“2014年是点评全面加速的一年，每个人面对的是怎么把每一件事情真正做起来，并且做好。”
冲出“亚洲杯”进军“世界杯”
“如果说大众点评在‘亚洲杯’表现不错，在以前世界杯中的表现不是太好。但是，2014年大众点评在‘世界杯’做到了及格，希望到明年年中在‘世界杯’中达到90分。”张涛在接受调戏电商采访时形象解释大众点评战略布局的意义。
对大众点评来说，上述几项新业务的成绩的确不俗，可以说是冲击“世界杯”的底子之一。
1、国内覆盖度最大在线选座平台，做大影业增量市场
在各家电商还在计算如何跑马圈地电影市场，研究如何降低电影票的拉新客成本时（现在互联网平均一个新客成本是30-40块，‘批发’电影票成本在30-40块，与目前电影票团购价格，几乎相当于0利润），大众点评已经切入电影产业链上游，深度参与影片营销，同时还通过与时光网、网票网等选座服务商的合作，提供在线选座的国内影院达2000家，覆盖城市近300个，成为国内市场覆盖率最大的电影平台。
不同于美团旗下猫眼电影、格瓦拉等平台单纯比拼低价，大众点评在电影营销中是做大增量市场（比如为用户打包观影、餐饮、娱乐产品，做成观影大礼包），比如《小时代》、《后会无期》、《匆匆那年》、《一步之遥》、《智取威虎山》，提前和片方合作切入产业链上游，为他们带来几亿票房，因而独具竞争力。以《匆匆那年》来说，大众点评CEO就担任了电影的联合出品人，在电影上映后的短短5天内票房突破3亿，轻松进入2014年2D影片年度票房排行榜前10名。
调戏电商获得的消息是，截止12月，大众点评在线选座数量（出票量）时年初的30倍，可见要做电影市场，一方面要提供用户最想要的服务（如团购优惠及在线选座），另一方面还要懂得如何与产业链上游衔接，利用好自身优势。
2、打通支付闭环，确保本地生活O2O实践领先性
大众点评的“餐厅在线预订”也是今年O2O市场地一个创新。传统的餐厅订座都是依靠12580、订餐小秘书或者直接致电餐厅进行，而大众点评的“餐厅在线预订”不仅为用户实现信息决策和预订动作，还将在线支付环节打通，使得整个体验更加顺畅。此前只能通过团购标准化服务的方式实现支付闭环，但这对用户和商家来说都是束缚——对商家来说，团购单带来了人气，却因低价损耗了利润；对用户来说，标准化内容并不能完全符合偏好，缺乏灵活性。
以年营收9个亿的连锁餐饮品牌唐宫为例，预定客人人均消费在120-200元，网上点评人均消费为100元。仅靠“订座”这个小工具，今年累积为唐宫带来1500万左右的营业额。而对大众点评这个平台方来说，O2O闭环的完成为未来很多应用场景的展开和落地准备了土壤，基本确保了未来其在本地生活O2O实践上的领先性。
据悉，大众点评通过“在线预订”产品帮助一二线城市用户逐渐养成了提前订座的习惯。在一二线城市，通过大众点评订座的订单最高占到商户店内所有预订总量（包括电话预订）的90%以上，线上预订量平均占到商户总预订量的60%以上。今年，大众点评预订业务营收增长超过15倍。
3、切入在线旅游，做中国最大的酒店信息平台
调戏电商认为，在线旅游则是另一个“世界杯”级的大市场。相关数据表明，2013年中国旅游市场保有规模2.6万亿元，并以每年10%左右的增速发展；按照目前10%左右的在线旅游市场占比，在线旅游O2O市场整体体量在2500-3000亿之间。此外，与欧美高达45%的在线渗透率相比，中国在线旅游渗透率只有10%，存在巨大发展空间。
做交易，在线旅游已经玩家众多，但从用户需求的角度出发，从本地到异地，仍然需要一个集吃喝玩乐住行购的综合平台，而这是大众点评一直以来的优势——实际上，国内城市游早可以通过移动端LBS技术切换城市的方式提供“本地旅游攻略”。为进一步抢占这块市场，大众点评今年通过做平台的方式，接入携程、艺龙、booking、agoda等OTA的产品，为他们引流，同时还为用户提供酒店信息查询以及海外自助游产品，使用户在大众点评上就能够一站实现信息查询、比价及交易。
通过与不同OTA对接，仅仅在国内，大众点评酒店旅游业务覆盖350多个城市，在全国排名第一。随着境外游需求爆发式增长，大众点评又在通过拓展海外热门旅游城市的本地信息和点评信息，填补境外游信息平台的市场空白。
目前，大众点评目前已覆盖全球近50万家酒店，覆盖酒店数量相比年初增长近10倍，据悉，截止2014年12月，大众点评海外信息覆盖全球200个热门旅游城市，收录的有星级有图片的商户数量较年初增长了10倍，同时，海外用户数也已扩大到年初到4倍。
截止12月，大众点评酒店预订单量是年初的6倍，酒店预订业务营收为年初5倍。
你投多少广告，我就敢告诉你能赚到多少钱
如果说刚才提到的是商业领域的扩张，那么大众点评在2014年做的另一件大事则是在商业生态上的打造。
根据大众点评官网信息，截至2014年第三季度，大众点评月综合浏览量（网站及移动设备）超过80亿，其中移动客户端的浏览量超过80％，点评数量超过4200万条；月活跃用户数已超过1.7亿，移动客户端累计独立用户数超过1.8亿。如果算上微信、QQ、手机QQ、QQ空间的入口资源，大众点评在移动互联网时代为生活商家导流的能力绝对是业内首屈一指的。
然而大众点评要把平台模式做好，真正打造起一个服务业的“天猫”，更关键的是能否把这些流量用好，用好的关键在于完善整个生态链。这就需要更注重商户！
所以大众点评在今年四季度做了一件轰动业界的事，推出O2O效果广告产品，流量导入，按效果收钱。商户可以自由设定想要的曝光量和预算上限，实时可调整，最终按实际曝光量扣费。说直白点，就是你投多少广告，我就敢告诉你能赚到多少钱！
比如，根据内部数据挖掘的分析结果（这是大众点评的独家数据，尤其在引入预定打通支付形成O2O闭环后，用户行为数据是丰富而精准的），大众点评每1万次曝光全国平均带来3桌客人（其中上海、深圳、厦门可以达到4桌），如果商户今天希望由大众点评带来6桌客人，就选择日曝光量2万次，还可根据实际效果随时追加或减少——除曝光量外，商户营销能力及口碑也将导致实际收益的出入，但总体而言，敢于把线下销售收入纳入线上广告评估体系，你就知道大众点评的流量之优质，营销之精准。
南京餐饮商户“狮子楼”在使用了这个产品后，15天内得到了36.9万次潜在消费者的关注（这个数字相当于南京湖南路、夫子庙的商圈每天客流量的2倍）——这还是经过智能匹配的曝光，当用户在搜索相关菜系或有同类菜系消费习惯时，才会看到这个推荐商家，这时候他/她是很有可能成为商家的消费者的——与上月同期相比，该商户的曝光量提升了211%，团购交易额上升了31%。而在这15天里，商户共花费5533元，每天广告花费成本仅为369元。
这个O2O效果广告产品，也因推广效果精准高效，迅速在商户中风靡，收入每月翻番，不到三个月销售收入就达千万级。
尽管已经深度介入交易环节，但张涛表示即使是大众点评目前的团购业务，未来也并非依靠交易获得收入，而是会坚定的走淘宝式的流量分发之路。
与淘宝模式不同的是，由于生活服务行业的特殊性，大众点评对商家的要求会更严，辅导会更多——这恐怕也是不擅长地推的淘宝团队做不好生活服务的原因。
讲到这里你才会理解为什么张涛会说，“O2O是一个又脏又累又苦逼的行业，其中效率提升是实现快速增长的关键”。
