近日，正处于转型中的长虹，收获了一份特殊的荣誉：2014中国消费电子产业年度 “跨界融合奖”。由业界权威人士组成的评委会认为，长虹2014年推出的CHiQ家电深受市场青睐，是长虹融入互联网的成果。这一出类拔萃的成绩，为中国企业的跨界和转型提供了直观可鉴的经验。
不过，需要注意的是，在长虹跨界转型的过程中，花费巨资搭建的智能管理系统平台发挥了决定性的作用。甚至可以这样说，假如没有长达十多年的信息化建设的积累和沉淀，长虹的跨界融合根本就无从谈起。
从CHiQ电视看长虹信息化平台
信息化是一个相对空泛的概念，我们不妨透过一台CHiQ电视的“前世今生”，管中窥豹初探长虹信息化平台。
智能研发、智能制造和智能交易在长虹智能战略中扮演重要角色。在智能研发过程中，智能管理系统平台起到了关键的沟通和桥梁作用。以用户调研和分析为主要工作的长虹UCD团队，会把前期用户调查的所有分析结果、数据上传到智能管理系统平台，供研发部门参考。CHiQ电视备受好评的“带走看、随时看、分类看、多屏看”等直击消费者痛点的超强智能体验，就建立在研发团队对用户需求的敏锐把握上。
研发之后、制造之前，是采购物料环节。长虹以供应链为中心，构建起生产物流管理信息化平台，采购部门按照需求采购物料。涉及数千名供应商，数千种物料，高达百亿的采购项目只需要几个人便可完成，效率之高，令人叹为观止。
而在制造过程中，信息化平台可以实时感知、采集、监控生产过程中产生的大量数据，促进生产过程的无缝衔接。在长虹的CHiQ电视生产线上，每5.5秒，就有一台CHiQ电视“出生”。
事实上，通过信息化建设，长虹旗下的许多公司，都已经进入智能制造时期，“无人工厂”越来越多，大幅降低了进入工业4.0时代的门槛。
至于智能交易，长虹以客户为中心建设营销管理信息化体系，目前已构建起营销管理系统、电子商务平台、长虹美菱专卖店营销管理、呼叫中心、客户管理等5大系统，贯穿供应商、大客户、服务商、经销商、消费者的全链管理流程。当消费者在购买CHiQ电视后，仅需几天时间，长虹的物流系统就能就能把产品送到用户家中。消费者除了将享受“送装一体”的服务体验外，还将通过一轮轮的迭代升级“彻底扔掉遥控器”。
由此可以看出，信息化已全面覆盖了长虹的制造、物流、财务、营销、研发等运营环节，信息化不仅让长虹的人效、财效、物效等基础管理全面提升，而且成为当前长虹实施智能战略，推动智能制造、智能研发、智能交易的基础。
借助信息化再造一个新长虹
在人们的印象中，长虹是一家老牌的家电企业。但实际上，从2004年至今，长虹在包括家庭互联网方面的技术创新研发投入已经超过100亿元，现已构建起2000多人的软件团队，专门成立了云服务事业部，并和IBM联手打造了大中华区首个大数据竞争力分析中心。在智能管理系统平台的臂助下，长虹的跨界融合正如火如荼。
可以预料的是，经过2014年的铺垫和蓄力后，智能家居在2015年将进入爆发期。而长虹将依托信息化平台，立足CHiQ电视、冰箱、空调等终端产品，依托云计算、大数据、物联网、互联网等技术来实现智能家居整体解决方案，以此进一步推进智能战略。
有理由相信，长虹的信息化“跨界”，将成为这个家电巨头实现“野望”的关键点。
