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还只用微信做O2O? 那说明你已经OUT了

当下,O2O无疑是最热门的领域,每一个传统商家都希望借助O2O,抢占移动互联网时代的营销先机。那么,除了当前广泛使用的微信外,还有没有更接地气、转化效果更好的O2O营销工具?

为什么不试试360来店通?在10月10日举行的首届360数字世界大会上,由360重磅推出的O2O营销工具360来店通横空出世,之后,360来店通在双十一购物狂欢节中初露锋芒,通过与申通快递合作,助其妥投率大幅提升。随手,360来店通又联手艺龙网,推出了“1元酒店,万间齐发”活动,搅动了旅游行业内的一池春水,频繁的动作彰显出360来店通的信心与实力。

那么在这次合作中,360来店通究竟如何玩转O2O?本次活动主题为“1元酒店,万间齐发——带你脱单带你睡”。用户只需在360手机卫士中下载360安全通讯录,即能通过“发现”功能进入活动页面,开抢全国各大热门旅游城市的1元特价酒店。有用户数超过6.4亿的360手机卫士的强势导流,艺龙网1元酒店活动的受众范围及影响力的明显提升。

此番合作其实早已有迹可循。在360数字世界大会召开当天,艺龙网CEO崔广福曾作为合作品牌代表,同360高级副总裁于光东一起接受了媒体的专访。崔广福在当时坦言,尽管艺龙网APP的下载量已近亿,但实际上其接触到的用户依然十分有限。从这个角度看,360来店通在拓宽用户渠道、提升用户黏性方面的作用自然颇得商家的青睐。比如这次的“1元酒店”活动,倘若没有其余的推广平台,那么其受众范围就仅限于艺龙网老用户及活跃的旅游爱好者。通过360来店通的“介入”,新用户、随机用户被吸引的几率大大增加,艺龙网促销战略的效果自然实现了最大化。

用户吸纳能力是O2O的核心与基础,却最容易被忽视。很多开发者致力于商业体验的强化而对用户习惯的关注相对欠缺。比如市面上已有的百度直达号,就需要用户主动的@行为方能实现与商家的关联。而360来店通以手机最核心的通话功能为切入点,用户通过致电商家或接到商家来电,双方就能能自动建立起联系。建立连接之后,用户便可查看商家的地理导航、优惠信息等实用信息,以后无需再查找就能轻松找到商家。

在商户激活能力方面,360来店通基于360无线端强大的用户基础、零门槛免费注册、操作简单的入驻形式是其能够吸引商家的重要原因。而商家及用户之间的高频互动则保证了入驻商家的活跃度。特别是当用户未打通商家电话时,系统会自动引导用户至官方网站或在线订餐,从而最大程度的避免了客户的流失;电话号码模糊搜索、云通讯录、360“发现”等多重手段均能帮助用户查找到商家电话,这一系列举措大大有助于激活入驻商家。

360来店通以“让每个来电都变成商机”、“把顾客变成常客”为理念,上线一个多月来,包括黄太吉、肯德基等在内的首批签约商家的电话咨询量出现明显增长;通过商家来店活动页面发放的优惠券数量也随之水涨船高,360来店通订单和线下消费转化能力已得到了证明,其创新性的O2O2O模式的优势也正在逐步显现。

通过360来店通独有的营销模式,用户行为实现了线下—线上—线下的自由切换。与此同时,原本通过线下渠道难以捕捉的用户行为信息,凭借360来店通也变得更加容易。商家在与用户的交流中,实现了对用户偏好的精准画像,这对于改变现有的商家与用户之间的关系及实效营销的实现也将起到推动作用。

如果说助力申通快递决战双十一是对360来店通的初步检验,那么同艺龙网的合作就是360来店通大规模发挥模式优势的信号。可以预见,还会有更多的商家与360来店通携手开展形式更多元的营销活动,360颠覆性的O2O2O模式所能带给商家的收益,也将拥有更加广阔的想象空间。

责任编辑:barcasoul
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