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4月初,北京乃至全国首个关于软件交易过程中采购及交付标准经专家审核正式诞生,北京软件和信息服务交易所(以下简称“软交所”)正式对外发布《软件和信息服务 采购规范》以及《软件和信息服务 交付规范》,该标准的发布正式填补了国内软件交易过程中相关标准的空白。 今年3月,李克强总理在全国政府工作报告上首次提出“互联网+”行动,标志着我国“两化融合”工作进入了新的阶段。软件和信息服务作为移动互联网时代的“生活必需品”已经成为可能。然而,由于软件和信息服务自身的需求特点及采购特点,使其商品属性带有别样的色彩,与传统商品的标准化交易形成鲜明对比。在企业信息化采购过程中,采购方的采购需求往往缺乏标准化的可量化的指标进行采购指导,而软件的售卖方则往往为了促成交易而对软件产品实现过度包装,这也就成为我国信息化建设越深入,企业信息化建设越多,而信息化改造的“烂尾楼工程”越多的主要原因。 随着云计算、大数据、物联网等新兴信息技术的快速发展,企业信息化建设也逐渐面临全新的技术应用挑战,软件交易的离散性、定价标准不清晰、交易高技术门槛三大问题在软件和信息服务采购的纷繁的交易过程中逐渐凸显,而软交所作为国内首家软件和信息服务交易平台率先意识到了不解决软件交易过程中的“标准化”问题,就很难解决软件交易的最核心问题,软件交易就无法实现“更容易”的目标。 经过3年多的软件交易服务探索,软交所逐渐意识到,软件作为典型的非标准交易物,在其采购、定价、交付过程中所面临的采购难、定价难、交付难三大难题并非无法解决。因软件的采购需求虽然明确,但由于采购方往往缺乏对采购需求的精准描述,或很难利用CIO自有的知识结构完全诠释软件采购的需求,而导致需求导向性偏差;同时软件因其交付的独特性即无法完全实现标准化商品的一次性交付,而导致软件交易的甲乙双方在最终的交付确认过程中出现严重的信息不对称,最终出现所谓的信息化解决与信息化需求不对等的问题。从这一分析中我们不难看到,软件交易中最根本之所在就是解决采购需求标准化的问题,进而明确软件的价格定位,最终在实施交付过程中严格规范,从而避免所谓的“烂尾”才是症结之所在。 2013年年初,软交所结合自身的业务特点,率先在国内搭建了首家专业的软件交易平台,在平台建设初期即将“标准化”的思想融入其中,力求通过软交所实际平台运作解决真正的软件交易难题问题。经过近1年的实践,目前,在软交所“很容易软件商城”已经上架的云计算服务产品超过500多款,云产品浏览次数达到34万次之多,运维服务产品上架128款,浏览次数达到15000多次。在平台的逐渐运维中,软交所也总结并归纳了《软件和信息服务 采购规范》以及《软件和信息服务 交付规范》,力求通过规范的建立及发布为软件和信息服务交易全行业提供可参考的依据。 软件,作为“互联网+”时代不可或缺的商品,我们不可避免地与其“触碰”,而软件交易作为很难实现非标准化的交易类别将如何真正实现“软件交易更容易”的目标,我们认为也许从标准入手能够缩短交易时间、降低沟通成本、减少需求与交付的误差,这不仅仅是时下软件行业的重要问题,更是电子商务快速发展的今天我们全行业都应该关注的问题。
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