转自“筱瞧来了”
整个2014年,相比于阿里云快速将互联网的云服务伸向企业级市场,企鹅的云服务“慢”的有点让人着急。
在几个月之前企鹅的全球合作伙伴大会上,筱瞧与腾讯云平台的几位负责人之间还认真讨论过这个问题,这位云平台负责人“苦口婆心”告诉筱瞧,去年是打基础,2015年是全力发力的一年。
这其实跟企鹅的做事风格有关,企鹅公司的业务都相对比较“谨慎”,确定好方向深耕下去,如果是拿不准的事,打死这只鹅也不会拿出来说事。
坐拥数亿用户的企鹅,无论是微信还是手Q、QQ都是傲娇的,而游戏业务是其强项,几年前马化腾宣布企鹅开门之后,更是聚集了相当大的平台开发者,企鹅的目标是打造另一个企鹅哦!
这一切也成为企鹅云服务切入的基础。在此之前,企鹅云服务主要有两条腿:第一条腿是:开放平台上的开发者和与移动游戏平台合作的第三方开发商,主要是游戏、移动应用等,这是企鹅的最强项,特别是游戏领域,很多游戏都是云架构,在运营运维方面有丰富的经验可以帮助游戏厂商;而另一条腿的视频,则在邱跃鹏挂帅之后主推方向,视频领域解决方案也很快上线了,主要依托腾讯视频,QQ音视频通话能力,可以快速复制抢占市场。
但是,在筱瞧看来,如果只是在自己最强的两个领域来发力云服务的话,显然很难让企鹅这朵“云”真正飘起来,不足以承载其未来。
而聪明的企鹅也看到一个事实,移动互联网时代,大量的传统企业面临互联网化的问题,而在此过程中,云化是一个很重要的过程,这意味着企鹅发力的机会,另一个“无心插柳柳成荫”的事实是,从最初的服务开发者的云,一路也伴随着企鹅的业务逐渐成长并且日益成熟。
但是,如何找到云服务发力的第三条腿,在这以前企鹅云还没有更为具体的答案,如今的金融云或许是一个很好地契机。
2014年12月28日,前海微众银行官网正式上线,采用的就是腾讯金融云解决方案。
我们都知道,企鹅不仅有持牌营业的互联网银行深圳前海微众银行,而且在中国人民银行印发的《关于做好个人征信业务准备工作的通知》的首批八家机构名单中,腾讯征信有限公司也名列其中。
加上前几日李克强总理参观前海微众银行的光环,可以看到企鹅获得了强大的支持和通行证。
筱瞧断定:2015年,企鹅定会在互联网金融领域施展拳脚,而这一切的基石就是企鹅的金融云。
事实上,互联网银行和传统银行在技术架构上有很大的差异,其从最开始就是根据互联网云计算、大数据等技术架构支撑的,依靠互联网信息来提高用户体验,降低成本,增加客户粘稠度,提供更多的在线产品。
而传统银行的架构设计,均是以IOE设计标准进行建设,所有的交易系统都采用大集中方式处理,如果遇到系统性能瓶颈,通过硬件升级,业务系统最大也只能提升三倍的性能。
另一方面,在互联网时代,用户及业务的增长趋势存在了很大的不确定性,对原有的采购模式挑战很大。一来采购周期很长,一般采购周期是三周以上;二来采购数量不确定,买多买少都不合适。
显然,原有传统IDC的架构设计已经无法有效应对互联网灵活、快速部署,按需定制的应用特点。
而这正是腾讯云的机会。我们可以看到,腾讯云主推轻重分开,弹性可用的策略,将信息处理变得简洁、安全和迅速,以虚拟机漂移、云端存储技术,达到资源整合并最大化使用,为企业提供一套可行的云端解决方案。
一个肯定的数据是:借助云计算前海微众银行使单位账户管理成本降低了80%,目标是将每个账户的IT成本降至5元。
另一个不可忽视的事实则是:企鹅是一个开放的生态,也就是说无论是开发者还是企业客户都可以借助于企鹅整体成熟的技术来做产品。
企鹅的数据及处理数据的技术更是不容小觑。目前企鹅有8.2亿QQ月活跃用户、4.68亿微信(含wechat)月活跃用户的支持,同时在SNS、门户、娱乐等众多领域都有最接地气的用户基础。
这正是建立用户网络信用体系的基础,也是互联网金融拓展用户的新领地。
也许很多用户在人民银行个人信用信息基础数据库中无记录或者记录很少,但却在企鹅的产品体系中留下足迹,未来腾讯征信可以通过海量数据挖掘和分析技术,预测用户的风险表现和信用价值,同时严格规避隐私,建立个人信用,并通过多渠道的触达让用户建立起“信用即财富”的观念。
我们可以算一组数据,企鹅银行从QQ和微信倒入客户的威力众所周知,只要有10%的成功率,其潜在的客户就可以达到5000万(考虑到QQ和微信重复的客户,用户基数假设为5亿)。
这是一个什么概念呢?毫不客气滴说,企鹅银行的信用卡业务一下子就可以进入信用卡第一集团军,而且企鹅的这些用户都是80后90后,其正是未来中国消费的主体。
此外,企鹅还可以通过用户的消费积分和其其他生态圈绑定,例如Q币,游戏币,电话费,旅游,电商,餐饮等,其客户的活跃和粘稠度将会大大增加,单体的客户价值将会得到很大提升。
在筱瞧看来,建立用户个人网络信用体系后,大数据依旧是未来银行竞争的一大武器。
我们经常提到的是:大数据可以帮助银行寻找目标客户,降低获客成本;实现精准营销,降低广告支出‘提高客户体验,增加客户粘稠度;实施欺诈管理,降低坏账率;支撑信用消费,增加客户支出;实施精细化管理,降低运营成本;了解用户习惯,帮助设计产品;提供决策支持,降低战略风险等等。
那么企鹅可以在大数据领域做些什么呢?
我们知道,企鹅有社交数据、电商数据、游戏数据、餐饮消费数据、旅游度假数据、宾馆预定数据、位置数据、物流数据等等,这些数据和对应的产品粘性正是其他平台所不及的,这也其金融云服务和产品最大优势。
一旦这些数据被好好利用,其对于企鹅银行和企鹅平台来讲,可以说是一个大金库。
可以预见,企鹅云将是企鹅互联网金融版图背后的杠杆,未来企鹅云和和其开放平台在通过对接大企鹅生态同时,基于云计算和大数据的技术,可以为金融客户带来全流程的一体化解决方案:用户流量、用户识别、服务分发、精准营销、流量变现、以及生成新型产品模型等一系列服务。
你说金融云是不是企鹅云发力云服务的第三条腿呢?