“硬件”这个词汇的发明是一件很客观的事情：因为，早期的IT产品均以“傻大黑粗”著称，所以这个“硬”字在形象上使用的非常贴切。但是，“傻大黑粗”并非硬件的特质，好的硬件更应该“富于舒适之美”——全球三甲的SIP话机供应商、中小企业通信专家亿联如此表示。
21世纪是体验经济的时代。何为体验经济呢？互联网大佬马云认为“就是情商经济，就是让人舒服、让人开开心心”（2014乌镇互联网大会上的讲话）。这也就意味着产品不仅要具有功能性的属性，还要充分在以“人”为中心的基础上，充分实现产品设计的情感化。
亿联VC系列视频会议产品的设计既是这种体验经济下，硬件产品情感化设计的产物。
首先，亿联VC系列视频会议特别强调“少一步”的产品应用思维。18倍变焦镜头首次被采用在中小企业视频会议上，能令客户不需再按照席位部署更多的影像设备；全向拾音的麦克风，仅需部署在会议室中间，就能满足一个中小企业会议室所有人的发言需求，减少了大量专属音频设备部署的成本；低码流全高清技术，充分发挥最先进音视频编码和动态带宽适应技术的特点，让中小企业无需更新物理网络链路就可以享受全高清远程视频会议；内置MCU的一体化会议主机，将产品部署成本降到最低……
第二，亿联VC视频会议还特备强调“多一些”的人性化开发理念。例如，5混设计：混协议、混codec、混分辨率、混带宽、混帧率。虽然产品设计开发变得复杂，但是客户应用却能变得简单。不同协议、不同带宽条件下的稳定工作、系统参数优化，全在客户不知情的情况下自主完成。再例如，产品内置了支持全高清双流，人像视频+共享内容、拨号智能匹配、通话布局自定义：全屏，等分，一大余小 、双屏显示：可调出任一画面、音视频录制：存储于U盘、截图：存储于U盘、休眠，勿打扰模式、自动应答，静音，呼叫等待、本地电话簿：1000条记录、 呼叫历史：全部/未接/已接/已拨、LDAP地址簿、 TCP/IP（IPv4），DHCP/静态IP、NAT内网穿透（手动/自动模式）、智能路由呼出，无需端口映射、HTTPS网页安全访问、 SRTP/TLS, AES加密、OpenVPN、QoS：802.1p/Q, Diffserv、SNTP自动同步日期与时间……等等几十种智能化功能，满足客户多种应用需要。
第三，亿联VC系列视频会议系统还是“漂亮”的IT产品。碟状拾音麦克风、圆滑弧线设计的主机、拱顶曲线，自由布局的摄像头；黑色与金属灰色百搭设计的“干练”商务风格……这些工业美学创意，完全使得“专业化硬件视频会议产品”成为了“时尚消费电子”。这样的产品摆在会议室、办公室、或者安装在其他工作场所，都能告别传统IT硬件“傻大黑粗”的“简陋”，给人以舒适、精致的感觉。
产品的高体验性，不仅是技术水平高低的体现，更是用心实现客户所想的创意心血的结晶。亿联认为，视频会议产品的逐步推广，特别是进入中小企业海量市场，必须扭转传统的只重视“核心功能技术实现”，忽略与应用环境“人文”需求融合的路线，进而走真正的全方位“体验经济”之路。
目前，国内经济正处在转变增长方式，调整产业结构，实现产业升级和经济质量新飞跃的关键时期。这种转变将为视频会议产品市场的发展提供难得的机会，但是这也意味着视频会议企业需要面对更多的新需求。“其实，视频会议行业自身也面临一个转变增长方式、调整产业架构的课题，而体验式的产品设计和开发思路，将是一个重要的产业发展方向”。
亿联公司是全球三甲的SIP话机提供商，在全球中小企业通信市场拥有丰富的服务经验，深知中小企业客户的需求价值所在。同时，亿联也是2014年福建省26家“国家火炬计划重点高新技术企业”之一，在核心技术、软硬件开发上具有业内领先的实力。未来亿联将凭借自己的实力和经验，努力为国内视频会议、特别是方兴未艾的中小企业视频会议市场摸索出一条转型升级之路。
