在陌陌作为陌生人社交的现象级产品一举惊艳了同行以及投资人的时候,行业内的从业者早就摸出了移动应用社交化的前景。于是我们看到“雨后春笋”能形容的已不只是社交网络带来的用户增长,更是陌生人社交产品数量的急剧膨胀。产品立足于需求,这是最常规的发生次序。那么,行为是否来源于产品使用呢?答案不是完全否定的,但是能够引导用户产出行为的社交应用又实在不多。举一个例子,陪你看电影,这款App,名称给人的第一感觉更像是一句Slogan。也罢,如果这个短句可以同时胜任名称和“Slogan”的功能,我们便可以往下接着看。比较明确的是它也在做陌生人社交,就连这款基于地理位置可以发出观影约会的App,好像也一直都没有明确地回答过:怎样提高“约网友陪你看电影”的成功率?“约网友陪你看电影”无非是一种典型的O2O社交产物。
那么,O2O社交首先需要精确人群。例如通过获取用户位置与个人信息,得知每个用户常驻地点,从而进行更精确的分类:比如A是常驻B区的,搭讪的人也都是在这附近,那就可以建立一个B区群,方便B区用户找到附近的人。这就是一种基于地理位置的细分。
其次,做好线下的铺垫工作。在做好对用户的数据分析后,要根据活跃用户的常驻地址,综合出一个能够适配到更多用户的地址,然后搜寻附近电影院并开展有计划地观影线下活动,用以在培养用户习惯的同时,达到品牌和功能的传播效果。
然后,做好线下的活动与推广工作。前面说的是在精确出几大用户驻点区后,针对这些区域进行线下铺垫。在这一方面取得比较好的成效后,产品可以更进一步,尝试多对多的服务,更高频地推出小群体见面会:每个社区群里面会有大家共推的一位群主,然后由社区运营人员与他们进行沟通,在确认他们群的活跃度和群友彼此的信任度达到一定值后,可以鼓励群主组织见面会,以包括看电影在内的各种丰富形式进行线下交流。
最后,线下转线上,实现O2O闭环。前面三点讨论的是如何让线上用户转线下,进行精确性,差异化服务,从而完成社交行为的引导。现在我们谈如何让线下活动反馈回线上:在把用户线上转到线下服务后,一些用户尝到了甜头,产品长久使用关系的萌芽也由此产生。反过来,让用户为产品“做广告”,推荐朋友注册,就能获取观影折扣,促使产品获得更多的用户与流量。同时提供给积极参与线下活动的用户报到功能与积分功能,从而有机会晋升为VIP用户(如能获得对方最近上线时间,用户靠谱度分析,虚假度分析等等),从而促使线下活动能更好地优化线上关系,从而达到O2O闭环。
综上所述,“约网友陪你看电影”要满足的条件从距离、线下引导到社交需求和内容满足,每一步,反推回来,才是提高“约网友陪你看电影”成功率的方法。