“在我心目中,理想的数字营销是能给消费者带来价值,帮助他们解决他们的需求和问题。我相信只有能给消费者带来价值,解决他们的问题,解决他们的需求,才能给品牌主带来长期和短期的利益。”
当谈及心目中理想的营销时,某知名营销专家语气坚定。这是一家有着近百年常青历史品牌的营销观念,也代表了数万品牌主的殷切心声。然而,《2013年中国最强品牌影响力者调查报告》显示,在碎片化的数字营销时代,要真正实现以消费者为中心的营销,CMO们仍然面临不小的挑战:
- “用户隐藏在各个屏幕之后,如何能够识别我的目标消费者?他们出现在哪?……”
- “如何将碎片化的用户聚拢起来?他们能在多个渠道捕捉到品牌传播的信息么?……”
- “如何能快速覆盖市场,提升品牌知名度?……”
- “面对这么多新兴媒体,如何合理地分配预算?如何衡量传播的效果?……”
是否能有新的理念、技术与平台,让品牌能打出一套“整合拳”?作为品牌广告主长期优选的互联网媒体品牌,百度给出了积极的答案。在今年的MOMENTS营销盛典上,百度再次刷新Branding Moments,推出百度DSP投放服务、百度DMP数据服务,将通过程序化购买新变革,帮助品牌真正实践对碎片化营销的“大整合”。
One Media,One Consumer
“我认为理想的数字营销解决方案包括两个方面,‘One Media、One Consumer’。‘One Media’是指无论广告在哪个平台上,我们都能实现跨屏控制。‘One Consumer’意味着无论消费者看到哪块屏幕,我们都能辨认是同一个消费者。在程序化购买中,消费者数据是非常重要的。百度在这方面有很大优势。我相信百度正式发布DSP和DMP将会对整个行业产生重大影响。” 提到整合,AMNET中国区董事总经理温道明一语中的。
百度DMP数据服务就像一个“数据收口”,能把品牌分散在各个角落的数据汇聚起来。无论是线下CRM数据,电视/PC/移动等营销投放数据,或者有使用权的其他第二方、第三方数据,品牌都能“存入”百度DMP数据服务,通过数据标准化规范,获得统一分类与整理。更重要的是,百度DMP数据服务能为品牌带来珍贵的百度数据洞察,极大地完善品牌对消费者跨渠道行为的挖掘与理解,实现全渠道的营销规划。
百度DSP投放服务则是“有的放矢”,通过联结DMP中重要的消费者数据,可以轻松辨认不同媒体上的同一消费者,从而真正实现与同一位消费者进行跨屏、跨渠道沟通。通过横跨PC、移动、智能电视的近百亿优质资源,百度DSP投放服务能够有效地抓住消费者分散在各个屏幕上的注意力,汇聚到品牌营销阵地。
如此强强联手,自然能帮助品牌在碎片化营销中“收放自如”。在与百度DSP投放服务、百度DMP数据服务初次合作后,某国际知名品牌赞誉,“百度的生态系统和丰富消费者数据可以帮助我们得到非常深入的消费者洞察,去指导我们设计更好的营销策略和战略,更好地和消费者沟通。百度的DSP和DMP能帮助我们很精准地找到我们想沟通的人群,而且还能很好地去和我们经常用的搜索营销结合起来,让我们和消费者有更加全渠道的接触。”
在正确的“MOMENTS”,说正确的话
营销人员经常说,“在正确的时间、正确的地点,把正确的消息传递给正确的消费者”。这在过去的手段是有限的,但程序化购买可以很高效地实现这个目的。事实上,百度所洞察的,远不止是“正确的时间,正确的地点”,而是“正确的MOMENTS”,即消费者在与信息接触的这一时刻,到底“想看什么、想听什么、想要什么”,品牌的信息该如何巧妙、高效地让消费者主动关注。
某3C品牌在新品上市campaign中,通过百度DMP数据服务与百度DSP投放服务紧密配合,达到智能、高效的品牌沟通。首先,基于百度海量数据基础,百度DMP数据服务灵活地从受众的人群属性、与品牌亲密程度(如潜在人群、相关人群、品牌人群)、与品牌互动关系(如已看过广告、已点击过广告、已购买过商品)等多个维度,进行分析与组合,为品牌精细划分3类目标人群。然后,通过百度DSP投放服务,抓住不同人群的MOMENTS,选择最佳展现机会。例如,对于刚开始关注平板电脑的消费者,品牌信息的展现频率、展现质量较高,加强消费者对品牌的印象与好感。对于已经在比较“平板电脑哪家好”的消费者,则在其搜寻信息的关键时刻展现,拦截消费者的注意力。对于已经准备购买的消费者,则及时展现有吸引力的信息(如消费者关注价格、配送、型号等,就展现对应的信息),刺激消费者及时下单。
除了助力品牌“整合”碎片化数字营销,此次百度DSP投放服务、百度DMP数据服务联合亮相,同时意味着百度再携产品、数据与技术优势入局中国程序化购买市场。随着百度程序化购买生态日趋完善,势必再次助推国内市场迅猛发展,为产业生态优化带来长远而深刻的影响。