11月20日世界互联网大会上,百度创始人李彦宏表示,互联网正处于有如爱因斯坦所处的物理学时代,有太多的可能和机遇,我们这一代人非常幸运,因为有太多值得做的事。如今,从搜索起步的百度如今也正突破了过往的战略格局,积极进军O2O,试图把握住这个魔幻时代带来的机遇。从丰富的移动场景开拓到移动闭环百度钱包,百度正逐步建立起差别于竞争对手的移动生态,特别是百度钱包在短时间内迅速积累起相当规模的用户并广泛接入百度的移动生态,成为百度布局移动时代、抓住历史机遇的点睛之笔。
一位接近百度内部人士透露,百度自己的支付品牌“百度钱包”已经起来了,虽然暂未达到支付宝量级,但在基于移动场景拓展和用户搭建上发展速度非常快。这位人士认为,百度移动支付本已走上捷径:用户不仅在越来越多支付场合已能看到百度钱包,并且随着百度移动生态的发展,数十万线下商户主动找上门接入,百度钱包品牌发布后短短半年时间,已经完成了大量知名购物领域的全覆盖,主流电商平台实现超过70%的覆盖。不论是从过程还是结果,百度钱包都是相当快的发展节奏,这一次百度对自有支付充满信心。
再造支付:很好地盘活了资源
在08年百度携有啊进军电商时曾推出“百付宝”。随着电商战略调整百付宝变成防御性业务。去年百度推出8.baidu.com理财平台时,百付宝重回到大众视野。百发、百赚几款理财产品凭借着超越常规的新玩法备受关注。在百度渠道能力保障下,理财产品大卖。不过做互联网理财渠道显然满足不了百度在移动时代的野心。
对于百度而言,支付即是整个消费及金融版图的一部分,是百度信息转型服务、渗透到交易环节的重要落点,后者十分关键。因此4月百度高调对外发布“百度钱包”支付品牌。此时阿里和腾讯的支付工具正通过打车App补贴大战打得水深火热,但百度选择了走差异化路线,通过一系列动作将百度钱包快速塑造为主流移动支付品牌,通过整体百度钱包个人消费中心能力的嵌入输出,目前基本每台智能机上都能唤出百度钱包的支付能力,百度全系的业务、糯米、去哪儿、爱奇艺、乐彩等等都接入了百度钱包。据不完全统计:
1、开展大幅补贴,开通百度钱包绑卡便提供整合权益刺激绑卡;
2、推出“透明小金库”产品,先入移动端“公共资金管理”范畴,锁定聚餐、聚会等有集体缴费需求的场景和人群;
3、与联通、富国基金联合推出“沃百富”消费理财产品,全面将互联网金融产品深入线下,探索O2O相结合消费互联网金融;
4、联手行业最大的信托公司、影视集团推出百发有戏,将娱乐、众筹、支付和理财结合,探索消费互联网金融;
5、推出百发团购业务,将团购与互联网理财模式结合在一起;
6、大力推广直达号,丰富百度钱包移动消费场景;
7、覆盖全国80家中信书店,与大型餐饮的消费结合, 购物商圈的打造即将启幕, 包括首都机场的合作等。
可以看到百度钱包直接从重点大城市去深入覆盖,其整体的发展节奏,基本上是从让用户“看到”、到让用户“知道”、让用户“用到”,目前在部分城市的线下消费给用户的影响力,已经逐渐超过支付宝。从用户、商家和场景,百度通过多种手段强推移动支付,盘活了能够支撑支付、金融、直达号等百度系业务的流量、技术和合作伙伴资源。“百度钱包”整体品牌推出后,百度移动端的O2O“最后一公里”完成。而百度钱包移动生态布局的节奏拿捏得也比较巧妙,先是完成整体生态环境的搭建,有了相对完善的生态后,商户需求便接踵而至,尤其是对O2O转型有需求的商户,在数量较大的商户接入之后,用户也就自然知道且“自动进门”了。
迅猛发展:用更短的时间和资源做事情
百度钱包做支付最终还是要做一个金融生态,支付、理财、征信和个人消费管理;个人和企业业务最终都会被纳入其中。但所有这些的根基必然是支付,透过支付即可以拥有用户基础,又可以与各大银行打通系统,未来还可与理财等其他业务互联互通。
正是因为百度钱包的战略重要性,百度钱包被投入不少资源,但相比阿里和腾讯的十亿元烧钱规模而言,还有距离。百度钱包与各大银行实现了系统打通,支付宝等先行者做到这一点用了5年多。现在看来是百度弯道超车的机会:阿里和腾讯补贴大战打完了、用户习惯养成了百度入场大有抄底之意;而分管移动和支付的李明远在一次公开采访中曾表示,要感谢支付宝这些先行者在前面去打通银行接口,这些接口成熟后后来者可快速接入。还有关键一点,百度钱包入场时,已经陆续获得第三方支付及基金销售支付两大金融牌照,这时候政策相对成熟,碰壁和弯路更少。起步晚不一定是坏事。并且在移动O2O领域,BAT三家其实都在同一起跑线,而对线下的影响力 ,百度多年各地线下渠道的建设更有优势,贴吧在二三线城市的主流人群有着绝对影响以及糯米人数过万的线下地推团队,为其储备了强大的O2O线下整合资源。
团队靠谱:作风狼性十足,李彦宏认可
这位内部人士还透露,百度钱包能够做起来,还有一个重要原因是,团队重新搭建之后,效果十分明显。百度在决定下重注做强支付和理财等金融业务之后,几乎是重新搭建了团队,也吸引了不少行业大牛,担任百度百付宝总经理的章政华是国内第一批在线支付行业的开拓者,具有丰富的经验和非常强的资源整合能力,并且“作风干练”,能够深入洞察移动生态的未来。
在百度决定要做理财平台(现在的8.baidu.com)之后,百度钱包团队用40天就完成了平台上线,“几乎是拼了”,打通银行系统、搞定监管部门、谈妥基金伙伴,还有上线系统。而百度金融中心此后推出的一系列理财产品,如百发百赚、百发有戏、百发365天等,也都成为互联网金融产品的代表之作。据透露,百度金融个人理财业务快速积累账户体系建设。
“这个团队狼性十足,在百度内部是很受认可的,不论是付出的努力还是取得的成绩”。李彦宏在2012年底提出狼性之后,百度公司风格向狼性转变,其中百度钱包团队的执行力和开拓力在公司还是颇有知名度,整个团队几乎100%自愿加班,床、抱枕和睡袋就摆在办公区。面试新人不少都是在9、10点后,凌晨4点聊完的情况都有,不少面试者面完都不敢来了。
人不够用、持续的积极的投入,与这个团队本身就是新的,又做公司的新业务,管理层之间,上下之间的磨合都比较辛苦,但团队还是挺过来了。“李彦宏本人也很认可,曾在深夜前往探班”。 在圈内都有盛传这是目前国内最牛的‘三新’团队(新的管理班子,新的团队班子,开拓体系内新业务)。
百度钱包落地:支付场景正在起来
平心而论,百度钱包半年取得了不菲的成绩,但从市场份额、用户规模来看距离已经发展多年的行业还有差距。但时间不等人,一方面,整体大环境充满着变数,NFC支付、银联、Apple Pay,都是变数;另一方面,腾讯和阿里均已大阔步前进,完成了民营银行和网络信用卡相关布局;第三点最关键的是,移动消费场景真正快起来了。
双十一阿里交出的答卷先不论有无水分,但至少已经鲜明地告诉大家,用户已经习惯于在手机端购物,移动流量超过PC两倍;交易额度接近PC一半。百度自己监控到的数据也显示移动流量已经超过PC,百度在移动营收比例达到36%之后需要继续突破就必须涉足交易。这是在手机购买线上商品的趋势所在。其外则是正在爆发的线下移动支付。
移动支付取代现金这个故事一年前各大巨头在讲,今天已经离现实越来越近了。O2O应用如雨后春笋出现,打车App不再是一个现象而是常态,7-11、沃尔玛等线下交易场所开始支持移动支付,大有“山雨欲来风满楼”之势。
因此尽管百度钱包已经很快了,尽管百度钱包战斗力很强了,但它还可以更快。移动消费领域,有了百度钱包这批强劲黑马的加入,对行业是好事,对用户也会带来更多充满新价值的想象。在这个不断被颠覆和被创新的行业,没有永远的第一,用户也开始喜欢看到更多的新面孔,而不是一成不变的过去,行业期待更多挑战者。就如同李彦宏所认为的,生于互联网的这一代人非常幸运,有太多值得做的事,周围的人都做出了无法想象的东西。百度钱包在百度移动生态布局的闭环作用也使百度的O2O战略与以往互联网玩家有很大不同,为互联网行业在移动时代带来新的想象空间,也为百度抓住移动魔幻时代的历史机遇加重了砝码。